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Avis clients sur Kokoonshop

Résumé
positive96.6%(172 avis)
Note moyenne : 4.85/5neutral2.8%(5 avis)
Nombre d'avis : 178negative0.6%(1 avis)

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Super content sauf....
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Super content des contacts, sauf que je trouve dommage de ne pas pouvoir mensualiser mes achats de croquettes.
1 sac de 15kg pour 15j obligé de faire 2 commandes par mois. C'est pas un problème mais cela serrait plus simple. Cordialement
Bruno M.29/11/2018
Kokoonshop - Brignoles
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Très réactifs quant à l'envoi de la commande. Très bon accueil téléphonique (amabilité et écoute de mon interlocuteur) - RAS

Véronique D.21/11/2018
Réponse :

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis, votre interlocuteur c'était moi donc je vous remercie encore plus, ça fait plaisir :)

Service impeccable
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Que dire de plus ?
La satisfaction est complète !
Merci à toute l'équipe de kokoonshop !
Damery P.14/11/2018
Avis
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Parfait
CLAUDINE C.13/11/2018
Choix sur site
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Dommage que l’on est pas plus de choix, comme en boutique
Maëlle C.12/11/2018
relation client
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Réponse rapide et satisfaisante aux mails envoyés, la personne m'a parue compétente. Dommage que vous n'ayez pas une boutique plus proche du côté de Salon, Saint Rémy de Provence.
Luc A.11/11/2018
Site
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Très convivial et intuitif
Isabelle B.09/11/2018
très avenant
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vu qu'il y avait un problème avec ma carte bancaire j'ai de suite reçu un mail de votre boutique afin d'éradiquer ce malentendu mais c'est surtout la rapidité de livraison que j'ai apprécié énormément
GENEVIEVE G.06/11/2018
Kokoon
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Du foin la Moulésienne de la Crau d'excellente qualité, le meilleur du marché, Bravo, ne changez surtout pas de marque !
jean-marc B.06/11/2018
Vraiment bien
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La boutique en ligne est pratique et efficace. Le site est quelque peu difficile et regarder les commandes passées aussi. Mais rien de bien grave

Elie Z.06/11/2018
Réponse :

Bonjour et merci pour votre retour. Pour consulter rapidement votre historique de commandes, l'idéal c'est d'aller sur le menu "Mon compte" puis "Historique et détails de mes commandes". Bien à vous.

Très bien!!
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Très bonne boutique, ravie de la connaitre! Problème de livraison car le colis ne s'est pas mis automatiquement en "gros colis"

Blandine L.26/10/2018
Réponse :

Bonjour, ravis de lire que vous êtes ... ravie ! Pour la livraison, si vous parliez des choix de transporteurs lors de la commande, vos articles commandés étaient livrables normalement. Seuls les très gros articles sont automatiquement associés à un transporteur "gros colis" (niches, grandes cages de transport ...) car ils sont généralement non mécanisables en centres de tri. Cordialement.

Au top
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Boutique au top.
Livraison rapide.
Je recommande a 100 %
Adrien H.24/10/2018
Kokoonshop - Note moyenne : 4.85/5 - Nombre d'avis : 178
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